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PRÉVENIR LES SITUATIONS DE VIOLENCE ET D’AGRESSIVITÉ

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MÉTHODE PEDAGOGIQUE PAR SIMULATION

7 et 8 MARS 2024 CEFRAS – CHEMILLE

Pour plus d’informations, cliquez ici

Contexte
Formés pour soutenir, aider, accompagner, les professionnels se sentent eux-mêmes souvent démunis et impuissants face à la déferlante d’émotions dans les situations d’agressivité ou de violence. Elles confrontent les professionnels à leurs propres représentations, leurs valeurs, leur seuil de tolérance, leurs réactions dans l’instant et dans l’après-coup. Prévenir l’agressivité et la violence, c’est aussi prendre en compte la question du mal être, voire de la souffrance. La problématique de la violence s’appréhende dans une approche dynamique et globale interrogeant le vécu, les ressentis, pour mieux comprendre ce qui se joue pour chacun.

Objectifs
• Identifier les comportements agressifs et/ou violents
• Repérer les causes et facteurs déclenchants
• Identifier l’impact corporel, cognitif, émotionnel d’un acte violent sur le professionnel
• Clarifier son mode d’adaptation à ces situations
• Savoir ajuster des attitudes favorables à la prévention de l’agressivité

Contenus
• Distinction entre agressivité et violence
• Les 4 niveaux d’agression
• Les repères d’analyse d’une situation de violence/agressivité (faits, contexte, facteurs déclenchants, postures professionnelles, retentissement…)
• La communication non verbale : des messages à décrypter
• L’engagement relationnel et affectif du professionnel (ressources et limites)
• Les savoirs faire relationnels, les attitudes à mettre en œuvre —pour prévenir l’agressivité/violence

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Initiation au management d’équipe

Actualités

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Contact service formation continue : 02.41.49.00.95

Contexte
Manager, c’est construire une logique d’équipe pour aider les collaborateurs à développer leurs compétences et partager une vision commune. Pour maîtriser les rapports individuels tout en nourrissant le collectif, le manager doit faire appel à des compétences de leadership, de gestion de groupe, des méthodes d’organisation et des techniques de communication. Pour les managers de proximité, les compétences managériales font désormais partie d’un savoir-faire à acquérir pour optimiser la performance de son équipe, tout en renforçant les relations avec les autres équipes. Cette formation initiation au management d’équipe, apporte des réponses pratiques en communication non violente pour acquérir de nouveaux repères, approfondir ses réflexions et enrichir ses savoir-faire de manager d’équipe.

Objectifs
– Reconnaitre son style de management préférentiel
– Identifier ses points forts et ses points d’amélioration
– Agir sur les leviers de motivation pertinents de la cohésion d’équipe.
– Savoir anticiper son travail
– Expérimenter la communication positive (communication non violente) sur une gestion de conflit ou un entretien professionnel
– Développer l’autonomie de ses collaborateurs dans leurs missions
– Adapter son style au contexte et aux situations

Contenus
• La connaissance de soi, la conscientisation de ses forces et de ses faiblesses.
• Les fondamentaux de la gestion du temps et de l’organisation personnelle permettant une meilleure gestion du stress
• Les règles et les principaux outils de la communication non violente
• Les SOFTS SKILLS
• Les outils et techniques pour développer son leadership et les différents modes de management en fonction de la situation

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