Objectifs :

• Identifier son mode de fonctionnement habituel dans la communication à l’autre
• Comprendre la place des émotions dans la communication
• Savoir mobiliser les outils de l’écoute active
• Prévenir, désamorcer, gérer des situations problématiques

Contenu :

• La philosophie de base de la relation d’aide (approche Rogérienne)
• La capacité d’observation de soi et des autres
• La communication non-verbale et la gestion des émotions
• L’adaptation à l’autre
• La communication non violente selon M. ROSENBERG
• Apports théoriques et mises en situation sous forme d’exercices concrets

Objectifs :

• Interroger sa pratique dans le travail avec les familles
• Repérer, analyser et comprendre les attitudes et enjeux relationnels dans la dynamique d’entretien
• Travailler et développer les capacités de conduite d’entretien

Contenu :

• Le contexte des entretiens
• Le système familial : repères fondamentaux
• Méthodologie de l’entretien familial
• Prévention et gestion du conflit

FORMATION PAR SIMULATION POSSIBLE

Objectifs :

• Appréhender l’agressivité dans ses composantes biologiques, psychologiques et communicationnelles
• Prendre conscience des mécanismes à l’œuvre dans la relation aidant / aidé
• Prévenir, gérer et faire face aux situations d’agressivité
• Restaurer la relation après la crise
• Mettre en œuvre, en équipe, des actions préventives dans les pratiques professionnelles

Contenu :

• L’agressivité comme mode de relation et d’adaptation, comme mécanisme de défense, comme symptôme
• Les enjeux et jeux relationnels en situation de dépendance
• Les pathologies et les manifestations agressives
• Les modes d’expression de l’agressivité au niveau du langage, au niveau mimo-gestuel
• Les signes précurseurs de crise
• Le savoir- être contenant, les outils de communication non violente
• Les repères personnels et collectifs pour la sortie de crise
• Le tiers et la coordination des interventions en équipe

Objectifs :

• Identifier nos représentations liées au « refus de soins »
• Repérer et analyser les situations problématiques
• Comprendre les signes d’alerte d’une relation difficile, chez soi, chez l’autre
• Identifier les canaux de communication et l’impact émotionnel des messages véhiculés
• Définir collectivement une démarche d’accompagnement adaptée à la singularité des situations de refus de soins

Contenu :

• Approche conceptuelle : consentement éclairé, compliance, observance, adhésion thérapeutique, co-construction du projet d’accompagnement
• La création d’une relation, d’un lien de confiance
• Textes de référence : loi du 4 mars 2002 et décret d’août 2004
• Démarche et consultation d’éthique (expérience du CHU de Nantes)
• Apports spécifiques ciblés sur les publics concernés : personnes âgées, personnes en situation de handicap, enfants
• Exercices interactifs à partir de situations emblématiques.
• Exercices de créativité et applications pour des dispositifs de changement personnel et de projet d’éducation thérapeutique individuel et collectif

Objectif :

• Acquérir des compétences gestuelles face à des agressions physiques et/ou verbales

Contenu :

• Travail sous forme d’atelier en binôme sur le registre de la prévention par rapport à la protection des résidents, du sujet  lui-même, des collègues, de soi
• Mise en situation à partir d’expériences vécues par les stagiaires
• Apprentissage de techniques de protection et neutralisation adaptées à la personne grâce à une éducation gestuelle spécifique

Objectifs :

Il ne s’agit pas de « rire de », de « faire rire » mais de « rire ensemble », de partager, de faire une pause pour se ressourcer

• Acquérir un nouveau regard sur soi, sur l’autre
• Dédramatiser dans un contexte professionnel difficile
• Développer un comportement résilient et reconnaître sa force

Contenu :

• Les inhibitions et les clichés autour du rire
• Utilisation du rire ressource comme énergie vitale ou comment accueillir le rire ?
• Les fondamentaux de la communication relationnelle
• Travail sur la respiration et le corps

APPROCHE PRATIQUE SOUS FORME D’ATELIERS

• Echanges et recentrages
• Jeux (issus des techniques de l’acteur)
• Improvisation clown (solo, duo, groupe)
• Relaxation

Dans un contexte de travail où il est de plus en plus question de s’ouvrir aux dimensions de pratiques professionnelles novatrices pour permettre des accompagnements de qualité auprès des usagers, « le jeu pédagogique » impulse cette dynamique et participe à la professionnalité des salarié(e)s.

Objectifs :

• Définir le jeu pédagogique et ses utilisations sur les terrains professionnels
• Faciliter la rencontre avec l’usager pour développer son autonomisation
• Diversifier et enrichir « la boîte à outil » du professionnel
• Expérimenter par des ateliers pratiques le jeu pédagogique
• Acquérir une méthodologie d’élaboration et de construction « du jeu pédagogique »

Contenu :

• Une définition du jeu pédagogique
• Une découverte et pratique du jeu pédagogique pour comprendre : ses pratiques et usages, ses enjeux, ses avantages et limites, les différentes approches possibles
• Les techniques du jeu pédagogique

CONTENU PRATIQUE

• Expérimentation de jeux par thématiques
• Analyse de situation

Objectifs :

• Repérer les freins au changement dans le discours de l’interlocuteur
• Explorer les imprécisions du langage, les empêchements et les bénéfices secondaires
• Recadrer avec bienveillance les freins et les bénéfices secondaires à la non-action
• Utiliser et adapter les outils du coaching à l’accompagnement du public

Contenu :

• La démarche d’accompagnement par le coaching
• L’exploration de la demande et de l’objectif
• Les méta-programmes qui freinent le changement et ceux qui le favorisent ; leurs impacts dans la démarche de changement
• Les outils d’accompagnement inspirés du coaching

Objectifs :

• Se mettre à l’écoute de la personne
• Faciliter la communication par le toucher
• Posséder des outils simples pour calmer, déstresser, relaxe la personne par l’entremise des pieds ou des mains

Contenu :

• Les protocoles pour relaxer, déstresser, calmer le mental, favoriser le sommeil
• La respiration, le souffle pendant le massage
• Les différents touchers
• Exercices sur l’axe, la verticalité, la sécurité intérieure
• Exercices sur la juste distance à l’autre, pour plus de conscience et de présence dans la relation

Objectifs :

• Acquérir la maîtrise de certaines techniques afin d’apaiser et d’unifier le corps parfois morcelé par les soins
• Utiliser un moyen de communication afin de restaurer la personne dans son intégrité physique et psychique
• Permettre au personnel d’accompagnement d’introduire un complément de soin dans des moments opportuns

Contenu :

NIVEAU I

• Les distances interpersonnelles : Ed.T. HALL
• Neurophysiologie de la sensation du toucher
• Les fondamentaux dans le contact tactile : le toucher en profondeur, le toucher unifiant, le toucher apaisant
• Manœuvres de base (toucher-massage visage, mains, pieds, ventre…)
• Mise en situation par binôme
• Ethique et déontologie

NIVEAU II

• Réactualisation des connaissances et développement de nouvelles techniques

Objectifs :

• Acquérir des techniques esthétiques dans une recherche de détente et bien-être du sujet
• Faire du geste (de soin, de manutention, de relation) un élément intégré à la démarche « soignante »
• S’approprier la méthodologie de projet : encadrement d’atelier

Contenu :

• L’apport de la socio-esthétique auprès des personnes accompagnées
• L’image de soi, la réhabilitation progressive avec son corps
• Les modelages sectoriels (visage, mains, pieds)
• La mise en beauté par les couleurs
• Les bases esthétiques : manucure, soins du visage, le maquillage, la beauté des pieds…
• La construction et les étapes de la mise en place du projet