Domaine(s) :
Fondamentaux
Sensibilisation à la communication non violente
Formation courte
Accompagnement en établissement, Insertion/inclusion
Populations accompagnés :
Enfance, familles et parentalité
Destinataires :
Formation INTER, Formation INTRA
Contexte
La communication, que ce soit en équipe ou auprès d’un usager, reste un exercice délicat. Des interprétations plus ou moins justes peuvent être sources de ressentiments impactant la qualité relationnelle et le bien-être au travail.
La Communication Non Violente (CNV) propose une approche sensible de la communication, qui mobilise l’écoute, l’assertivité, l’intelligence émotionnelle, tout en proposant des outils efficaces dans la relation à soi et à l’autre.
Conçue pour un groupe de 12 personnes maximum, la formation proposée offre un cadre sécurisé d’expression où l’accent est donné sur le vécu des situations et non sur la problématique afin de permettre aux participants de clarifier ce qui se vit en chacun, puis en l’autre, dans l’interaction, en vue d’une ouverture et d’une évolution des modes de communication.
Objectifs
- Identifier l’intention et les 4 étapes de la communication non violente
- Ajuster sa communication en tenant compte des émotions, des besoins de soi et des autres, ainsi que du contexte professionnel
- Formuler des demandes claires et coopératives dans une démarche CNV
- Utiliser des outils d’écoute empathique et de dialogue constructif
- Donner des feedbacks et des appréciations favorisant la coopération et la qualité relationnelle
Durée
- 14 heures – 2 journées
Lieux de formation
A définir
Dates
- Nous consulter
Thématiques
Communication - Relation d'aide
Public
Prérequis
Aucun
Contenu
- Les fondamentaux de la communication non violente : observation, sentiments, besoins et demandes
- L’analyse de sa communication et l’ajustement de sa posture relationnelle selon le contexte et les émotions
- La pratique de l’écoute active, de la reformulation et de l’expression respectueuse de soi et de l’autre, d’un avis, d’une demande ou d’un désaccord
Modalités d'évaluation
- Évaluation préalable : recenser les attentes individuelles de chaque participant avant la formation collective.
- Évaluation à chaud : apprécier l’atteinte des objectifs pour chaque participant en fin de formation.
- Évaluation à froid : 3 mois après la formation, mettre en lumière les points forts, les points d’amélioration et l’appropriation des apports de la formation de chaque participant.
Informations complémentaires
Comment se déroulent les formations ?
- Formations en inter ou en intra-établissement, en présentiel
- Mises en situation effectives en milieu professionnel, de type compagnonnage, où la présence du formateur permet de confronter sa pratique à l’observation d’un autre professionnel
- Temps d’analyse des pratiques intégrés ou articulés à la formation
- L’acquisition et l’approfondissement de connaissances /compétences se réalisent avec apports théoriques, analyse de cas cliniques, exercices pratiques, mise en situation par jeux de rôle ou simulation (…).
- L’approche expérientielle tient une place essentielle dans les modalités d’apprentissage.
Tarifs
A partir de 1250€ TTC/jour (Tarif Intra) et à partir de 175€ TTC/apprenant/jour (Tarif Inter)
Nous consulter pour obtenir un devis.
Nombre de participants
15 personnes max en formation INTRA et 8 personnes max en formation INTER
Format
En continu
Intervenant :
- Formateur spécialisé en communication non violente
Méthode mobilisée :
- Alternance d’apports théoriques et d’échanges, situations concrètes
Finalités de la formation :
A l’issue de la formation, le participant sera en capacité d’atteindre les objectifs visés.
Accessibilité handicap :
Le CEFRAS souhaite être informé sur les besoins de la personne en situation de handicap
afin d’adapter les modalités pédagogiques aux objectifs de la formation et de prendre en
compte les moyens de compensation du handicap.
Tous nos sites ont un accès PMR.
- Bénédicte DROVAL : b.droval@cefras.com
- François LIDOUREN : f.lidouren@cefras.com
- Laëtitia LANDELLE : l.landelle@cefras.com
Délais d’accès :
30 jours avant le début de la formation
Quelques chiffres :
Moyenne 2025 :
• Taux de satisfaction : 96.75 %
• Taux d’atteinte des objectifs : 95.75 %
• Taux de participation et d’assiduité : 95.75 % (Chiffres basés sur 3531 apprenants)
Sanction de la formation :
Un certificat de réalisation de formation sera transmis au stagiaire à l’issue de la formation.
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