Domaine(s) :
Fondamentaux
Les écrits professionnels : comment communiquer avec justesse ?
Formation courte
Accompagnement à domicile, Accompagnement en établissement
Populations accompagnés :
Handicap
Destinataires :
Formation INTER, Formation INTRA
Contexte
Dans le secteur médico-social, l’écrit n’est pas une simple corvée administrative : c’est un acte d’accompagnement et de soin à part entière. Les écrits professionnels sont devenus essentiels pour garantir la qualité de l’accompagnement, assurer la continuité entre les équipes et répondre aux exigences légales et institutionnelles.
Face à l’hétérogénéité du rapport à l’écrit des professionnels, à la montée du numérique (DUI) et aux risques liés aux écrits imprécis, il est nécessaire d’harmoniser les pratiques et de développer des méthodes d’écriture simples, factuelles et sécurisées.
Objectifs
Cette formation vise à passer d’un écrit à un outil de communication professionnel, afin de garantir la qualité et la sécurité de l’accompagnement, la valorisation de l’expérience de terrain.
Durant la formation , il s’agira de :
- Comprendre les enjeux de l’écrit dans le cadre du projet personnalisé et du droit des usagers.
- Intégrer l’étique et la bientraitance dans ses transmissions
- Maitriser la structuration de l’information
- Décrire de manière claire, concise et neutre les situations observées.
Durée
- 14 heures – 2 journées
Lieux de formation
A définir
Dates
- Nous consulter
Thématiques
Transmiss. - Ecrits profession.
Public
Prérequis
Aucun
Contenu
Les enjeux des écrits professionnels
- L’usager a un accès direct à son dossier : on n’écrit plus « sur » quelqu’un, mais « pour » et « avec » lui.
- Le partage d’information : des écrits au service de la continuité des accompagnements.
- Responsabilité professionnelle et cadre légal (secret partagé, RGPD, traçabilité).
- Les différents types d’écrits
Écrire juste, clair et utile
- Différencier faits, hypothèses, interprétations, jugements.
- Structurer une observation professionnelle.
Les écrits au quotidien : Notes d’observation pour contribuer au projet personnalisé
Gérer les écrits sensibles
- Situations complexes : incidents, violences, comportements-problèmes, refus de soin.
- Les enjeux d’un écrit en prise avec les émotions vécues
Modalités d'évaluation
- Évaluation préalable : recenser les attentes individuelles de chaque participant avant la formation collective.
- Évaluation à chaud : apprécier l’atteinte des objectifs pour chaque participant en fin de formation.
- Évaluation à froid : 3 mois après la formation, mettre en lumière les points forts, les points d’amélioration et l’appropriation des apports de la formation de chaque participant.
Informations complémentaires
Comment se déroulent les formations ?
- Formations en inter ou en intra-établissement, en présentiel
- Mises en situation effectives en milieu professionnel, de type compagnonnage, où la présence du formateur permet de confronter sa pratique à l’observation d’un autre professionnel
- Temps d’analyse des pratiques intégrés ou articulés à la formation
- L’acquisition et l’approfondissement de connaissances /compétences se réalisent avec apports théoriques, analyse de cas cliniques, exercices pratiques, mise en situation par jeux de rôle ou simulation (…).
- L’approche expérientielle tient une place essentielle dans les modalités d’apprentissage.
Tarifs
A partir de 1250€ TTC/jour (Tarif Intra) et à partir de 175€ TTC/apprenant/jour (Tarif Inter)
Nous consulter pour obtenir un devis.
Nombre de participants
15 personnes max en formation INTRA et 8 personnes max en formation INTER
Format
En continu
Intervenant :
- Spécialiste des écrits professionnels dans le secteur médico-social
Méthode mobilisée :
- Alternance d’apports théoriques et d’échanges, situations concrètes
Finalités de la formation :
A l’issue de la formation, le participant sera en capacité d’atteindre les objectifs visés.
Accessibilité handicap :
Le CEFRAS souhaite être informé sur les besoins de la personne en situation de handicap
afin d’adapter les modalités pédagogiques aux objectifs de la formation et de prendre en
compte les moyens de compensation du handicap.
Tous nos sites ont un accès PMR.
- Bénédicte DROVAL : b.droval@cefras.com
- François LIDOUREN : f.lidouren@cefras.com
- Laëtitia LANDELLE : l.landelle@cefras.com
Délais d’accès :
30 jours avant le début de la formation
Quelques chiffres :
Moyenne 2025 :
• Taux de satisfaction : 96.75 %
• Taux d’atteinte des objectifs : 95.75 %
• Taux de participation et d’assiduité : 95.75 % (Chiffres basés sur 3531 apprenants)
Sanction de la formation :
Un certificat de réalisation de formation sera transmis au stagiaire à l’issue de la formation.
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