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12ème Journée Régionale des Aides Médico-psychologiques


Le conflit avec l’usager dans la pratique de l’AMP : frein ou atout 

Les missions d’éducation, de rééducation, de soin, d’aide, sont des fonctions de l'Aide Médico-Psychologique. En raison de leur rôle dans l'accompagnement des personnes, ces professionnels du quotidien peuvent être confrontés à des situations conflictuelles avec l'usager. Les blocages de la communication générés par le conflit ou à l'origine de ce dernier, sont parfois tels qu'ils empêchent toute négociation. Comment, dès lors, gérer le conflit pour dépasser les blocages et sortir de cette situation ?

La notion d’autorité, n’a alors que peu d’efficacité. Cela génère des positions bloquées dans lesquelles le conflit constructif cède la place à la rivalité stérile. Le sujet se trouve là confronté à sa propre responsabilité, à l’injonction qui lui est faite de résoudre, en tant que professionnel, les problèmes quotidiens qu’il rencontre. Il se retrouve donc face à lui-même, à ses carences d’être humain.

L'équipe pédagogique de la filière AMP du CEFRAS, a souhaité, pour cette douzième journée d'étude, aborder une réflexion sur le thème du conflit. Au cours de cette journée, nous essaierons donc de comprendre les différents conflits et la dynamique qui les anime, les enjeux, les logiques des acteurs, de repérer les outils, notamment la communication, qui peuvent aider le professionnel à se situer dans un conflit constructif. Une approche plus philosophique du conflit de soi à soi nourrira également la réflexion.

Des témoignages nous apporteront un éclairage sur des positionnements, des manières de penser et de faire évoluer les situations conflictuelles au sein des établissements.

Nous vous invitons donc à venir nombreux pour échanger lors de cette prochaine journée.

 

PROGRAMME DE CETTE RENCONTRE

8H30 : Accueil

9H00 : Ouverture  Paul HEULIN, Directeur Général du CEFRAS

9H30 : « La dynamique du conflit et les logiques des acteurs »

M. BOURRIAUD, Psychosociologue - Formateur –

Consultant – Enseignant, Master R.H.

Echanges avec la salle

11H00 : Pause

11H15 : « Du conflit de conscience au conflit de consciences »

M. FIAT, Philosophe, Université Paris Est (Marne la Vallée)
Responsable du Master et du Doctorat d’éthique médicale

Echanges avec la salle

12H30 : BUFFET

14H00 : Témoignages 

14H45 : « Le conflit : prévenir ou guérir ? »

M. BOURRIAUD, Psychosociologue - Formateur –

Consultant – Enseignant, Master R.H.

Echanges avec la salle

16H15 : Clôture de la journée

 

Date : JEUDI 3 MAI 2012-03-20

Lieu : Centre culturel de la Loge à BEAUPREAU (49)

Coût de la journée : 90 € (buffet compris)

 

Renseignements et inscriptions  :

Site Maine et Loire - Allée Phytolia

BP 80 023 - 49 120 CHEMILLÉ

Tél. : 02.41.30.57.09 – fax : 02.41.30.68.82

e-mail : chemille@cefras.com